Ein Blick in das Herz Ihrer Werkstatt

Ach ... Das unangenehme Telefongespräch mit dem Kunden. Die Antriebswellenmanschette ist undicht, und diese Reparatur ist nicht gerade preiswert. Leider hat Ihr Kunde davon gar keine Ahnung. Das kann schon sein - aber Sie hören auf der anderen Seite der Leitung den Zweifel heraus.
 
Stellen Sie sich vor, dass Ihr Monteur über Video selbst erläutert, worin die Reparatur besteht, wo sich das Ersatzteil genau befindet und warum die Reparatur wichtig ist. Mit VentaVid erledigen Sie das schnell, einfach, professionell UND persönlich.

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Einfach, schnell und kundenorientiert

JSo beruhigen Sie Ihre Kunden und strahlen Sie Vertrauen aus. Per Video nehmen Sie Ihre Kunden mit „auf einen Ausflug“ durch Ihre Werkstatt. Kommunizieren Sie Reparaturen auf transparente und überzeugende Weise mit der VentaVid Kundendienst-App. Überzeugen Sie Ihre Kunden auf unverwechselbare Weise von der Notwendigkeit dieser Reparatur.
Das Ergebnis: schnellere Zustimmung bei Reparaturen, weniger Diskussionen am Telefon und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Im Handumdrehen erhöhen Sie Ihren Umsatz UND die Kundenzufriedenheit

Deutliche Erläuterung bei Reparaturen, schnellere Zustimmung und weniger Diskussionen am Telefon

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Entscheiden Sie sich für Transparenz und zeigen Sie, was repariert wird

Höhere Kundenzufriedenheit
Der Kunde weiß mit hundertprozentiger Sicherheit, woran er ist.
Der Kunde weiß, dass sein Auto in Ihrer Werkstatt in guten Händen ist.
Schnellere Zustimmung bei Reparaturen.
Bessere Auslastung der Hebebühnen.
Höherer Umsatz von Stunden und Ersatzteilen pro Arbeitsauftrag.

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Was macht uns
einzigartig?

User rating
Video-Beurteilung

Erhalten Sie wertvolles Kunden-Feedback, (NPS)-Ergebnisse und Benachrichtigungen in Ihrem Dashboard. Ihr Vorteil: Sie können schnell Korrekturen und Verbesserungen vornehmen.

Angebot
Reparaturkosten im Video

Mit der Angebotsoption fügen Sie die Angebotsregeln zum Video hinzu und ermöglichen es dem Kunden, diesen zuzustimmen. Das geht schnell und einfach. Video angeschaut, überprüfen, zustimmen und abschließen.

Shared map
Immer der richtige Arbeitsablauf

Der Mechaniker erstellt das Video, legt es in die Shared Map, der Kundendienstmitarbeiter prüft und versendet es. Das geht schnell UND kontrolliert vonstatten.

Pause-Taste
Abwechselnden Aufnahmen

Erstellen Sie ein überzeugendes Video mit kurzen, einander abwechselnden Aufnahmen. Ihr Vorteil: professionelle und überzeugende Videos für Ihre Kunden.

Schauen Sie sich alleFunktionen an

Die Erfahrung von

“ Die Videosysteme von VentaVid sind hervorragend, die gelieferten Systeme sind unübertroffen, und ichwürde sie auf jeden Fall empfehlen."“

Steve Mildoen  | Mercedes Benz Exeter

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helfen kann? Rufen Sie schnell die
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