Ai. Ce coup de fil fastidieux au client. Le soufflet de cardan présente une fuite et la réparation est assez onéreuse. Mais votre client n’en a aucune idée. "Bof... " - Vous entendez le doute à l'autre bout de la ligne.
Imaginez que votre mécanicien puisse expliquer par vidéo en quoi consiste la réparation, où la pièce défectueuse se trouve exactement et pourquoi elle est importante Avec VentaVid, vous réaliserez exactement ça, de façon rapide, facile, professionnelle et personnelle.
Rassurez vos clients et inspirez de la confiance. Avec une vidéo, vous emmenez les clients «en voyage» à travers votre atelier. Communiquez les réparations de manière transparente et convaincante avec l'application après-vente VentaVid.Vous aurez plus de facilité à convaincre vos clients de la nécessité de la réparation. Résultat; un accord plus rapide sur les réparations, moins de discussions au téléphone et une plus grande satisfaction client.
Le résultat ? Un client engagé qui se sent pris au
sérieux.
Recevez les commentaires précieux de vos clients, les scores NPS et les notifications dans votre tableau de bord. L’atout: vous êtes en mesure d’intervenir et d’améliorer de manière rapide
Avec l’option du devis vous ajoutez des lignes d’offre de prix à la vidéo, tout en permettant au client de les approuver en direct. Vidéo visualisée ? Check, approuvez et finalisez.
Le technicien crée la vidéo, il la dépose dans le dossier partagé, le réceptionnaire controle et il l’envoie. Un processus rapide et certifié.
Créez une vidéo convaincante à travers des clips variés et courts. L’atout : des vidéos ciblées, professionnelles et orientées vers le client.
Mercedes Benz Exeter | Steve Mildoon
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