Transparence optimale
dans l'atelier VentaVid Aftersales

Regardez la vidéo et découvrez comment vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients en un instant grâce à un message vidéo après-vente personnalisé. 

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La magie de VentaVid

User rating

Évaluation de la vidéo

Avec les notes des utilisateurs, vos clients évaluent vos vidéos rapidement et facilement. Ces précieux commentaires des clients vous aident à ajuster efficacement votre stratégie. Si un client envoie son évaluation, vous recevrez une notification. L'avantage ? Vous êtes en mesure de réagir directement au client, d’ajuster et d’améliorer la qualité de vos vidéos.

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Bouton pause

Créez rapidement une vidéo de plusieurs clips

Créez une vidéo convaincante avec des clips courts et variés. Une histoire non fastidieuse, mais pertinente. Le secret ; le bouton pause. Un clip sous le capot – pause – un clip de la réparation – pause – et puis l’explication par le technicien. Le résultat : des vidéos professionnelles, claires et convaincantes pour vos clients.

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Devis

Les frais de réparation dans la vidéo

Avec l'option devis, vous ajoutez les lignes de devis à la vidéo et vous autorisez le client à l'approuver. Une réponse spécifique, rapide et facile.  Le conseil pour l'entretien sera soit «nécessaire», soit «bientôt» ou «conseillé», plus éventuellement des détails complémentaires. La vidéo sera visualisée, vérifiée, approuvée et finalisée.

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Dossier partagé

Utilisez la vidéo dans le flux de travail

Intégrez la vidéo dans le processus après-vente, afin que le flux de travail reste fluide. Le technicien crée la vidéo, la place dans le dossier partagé, le réceptionnaire reçoit une notification, vérifie la vidéo et l'envoie. C'est clair, rapide et convaincant. Bref, gagnez du temps précieux avec le dossier partagé.

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Multi-templates

Changez facilement d'identité visuelle

Grâce aux multi-marques, changez rapidement et facilement l'identité visuelle de votre plate-forme, à partir d'un seul compte. La solution pour une représentation de plusieurs marques. Changez facilement d'identité visuelle/charte graphique
et communiquez toujours dans l'identité visuelle correcte avec vos clients.

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Notification

La notification
‘vidéo vue’

Le client a-t-il regardé la vidéo ? Vous en recevrez directement une notification. C'est votre signal pour établir rapidement le contact avec le client et votre signal d’action immédiate. La notification arrive sur votre tableau de bord. Vous y trouvez également combien de fois une vidéo a été visualisée et quelles vidéos ont été regardées en dernier. Des informations précieuses pour votre stratégie commerciale !

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Statistiques

Aperçu des tendances et de l'utilisation

Compilez votre propre tableau de bord. Vous y dépistez les statistiques par site et par vendeur. Des informations importantes sur la gestion et le type de vidéos réalisées. Obtenez un aperçu des vidéos visualisées, des évaluations des clients, un graphique linéaire des vidéos envoyées et visualisées. Votre entreprise a-t-elle plusieurs sites ? Utilisez les statistiques de holding. Un aperçu complet des actions en un coup d'œil.

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Module e-mail

Le texte approprié pour un message ciblé

Ciblez toujours votre message. Adaptez le texte à la vidéo.

Le module de messagerie unique de VentaVid assure que vous envoyez rapidement et facilement le message le mieux adapté. Un modèle de texte prédéfini garantit le texte approprié pour chaque situation. Bon à savoir: VentaVid utilise 14 modèles de texte pour tous les points de contact dans le processus de vente !

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Module SMS

Contact rapide et direct avec le client

Ping! Envoyez la vidéo et le message rapidement et en toute sécurité par SMS. Votre client visualise immédiatement le message vidéo sur le smartphone et y répond. Aucun retard inutile. Le texte d'accompagnement a déjà été saisi. Entrez le numéro de téléphone et appuyez sur envoyer, c'est tout.

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LET’S MEET!

Vous êtes curieux de savoir comment VentaVid pourrait vous être utile ? Appelez vite au
+44 20 7442 5919