Transparence optimale
Dans l'atelier VentaVid Aftersales

Regardez la vidéo et découvrez comment vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients en un instant grâce à un message vidéo après-vente personnalisé. 

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La magie de VentaVid

User rating

Évaluation de la vidéo

Avec les évaluations des utilisateurs, les clients évaluent vos vidéos rapidement et facilement. Ces précieux commentaires des clients vous aident à ajuster efficacement votre stratégie.Si un client envoie son évaluation, vous recevrez une notification.L'avantage ? Réaction directe au client, ajuster et améliorer la qualité de vos vidéos.

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Bouton pause

Créez rapidement une vidéo de plusieurs clips

Créez une vidéo convaincante avec des clips courts et variés.Pas une histoire longue, mais pertinente Le secret ; le bouton pause. Clip sous le capot – pause – clip de la réparation – pause – clip explication par le mécanicien.  Atout : des vidéos claires et convaincantes pour vos clients.

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Devis

Frais de réparation dans la vidéo

Avec l'option devis, vous ajoutez les lignes de devis à la vidéo et autorisez le client à l'approuver. Précisez rapidement et facilement.Le conseil pour l'entretien peut être : «nécessaire», «bientôt» ou «conseil», plus éventuellement une explication.La vidéo est vue, vérifié, approuver et finaliser.

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Dossier partagé

Utilisez la vidéo dans le flux de travail

Insérez la vidéo dans le flux de travail de l'atelier, afin que le processus de travail ne soit pas perturbé.Le mécanicien crée la vidéo, la place dans le dossier partagé, un collège reçoit une notification, vérifie la vidéo et l'envoie. C'est clair, rapide et convaincant. Bref, gagnez du temps précieux avec le dossier partagé.

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Multi-templates

Changez facilement d'identité visuelle

Grâce aux multi-modèles, changez l'identité visuelle rapidement et facilement à partir d'un seul compte. Idéal si vous représentez plusieurs marques. Changez facilement d'identité visuelle/charte graphique et communiquez toujours dans l'identité visuelle correcte avec vos clients.

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Notification

La notification
‘vidéo vue’

Le client a-t-il regardé la vidéo ? Vous recevrez une notification immédiatement. C'est votre signal pour établir rapidement le contact avec le client et agir immédiatement. La notification arrive sur votre tableau de bord. Là, vous pouvez également voir à quelle fréquence une vidéo a été regardée et vous pouvez voir en un coup d'œil quelles sont les dernières vidéos regardées. Et ce sont des informations précieuses pour votre stratégie commerciale !

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Statistiques

Aperçu des tendances et de l'utilisation

Compilez votre propre tableau de bord. Vous y dépistez les statistiques par emplacement et par employé. Informations importantes sur la gestion et le type de vidéos réalisées. Obtenez un aperçu des vidéos regardées, des évaluations des clients, un graphique linéaire des vidéos envoyées et regardées. Votre entreprise a-t-elle plusieurs emplacements ? Utilisez les statistiques de holding.Un aperçu complet des actions en un coup d'œil.

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Module e-mail

Le bon texte pour le bon message

Envoyez toujours la bonne version Placez le bon texte avec la bonne vidéo.

Avec le module de messagerie unique de VentaVid, vous pouvez toujours envoyer le bon message rapidement et facilement. Un modèle de texte prédéfini garantit le bon texte pour chaque situation. Bon à savoir : VentaVid utilise jusqu'à 14 modèles de texte pour tous les points de contact du processus de vente. 


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SMS-module

Contact rapide et direct avec le client

Ping! Envoyer la vidéo et le message rapidement et en toute sécurité par SMS. Votre client visualise immédiatement le message vidéo sur le smartphone et y répond.Aucun retard inutile.Le texte d'accompagnement a déjà été saisi.Entrez le numéro de téléphone et appuyez sur envoyer, c'est tout.  

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